Роли исполнителей могут использоваться бизнес-процессами для ролевой маршрутизации задач. В этом случае поручение выдается не персонально исполнителю, а некоторой роли (например, "Старший по залу"), а соответствие пользователей ролям задается в регистре сведений "Роли и исполнители" и используется механизмом бизнес-процессов для доставки поручений конкретным пользователям.
Роли, на которые не назначено ни одного исполнителя, подсвечиваются красным цветом.
Предопределенная роль "Координатор выполнения задач" может использоваться для получения уведомлений о просроченных и зависших задачах по всем или выбранным объектам адресации. По умолчанию, пользователи, назначенные на роль "Координатор выполнения задач", получают уведомления по всем таким задачам, адресованным любым исполнителям. Если же требуется отслеживать просроченные и зависшие задачи только по определенным объектам адресации, то необходимо назначить себя на роль "Координатор выполнения задач" только по выбранным объектам адресации. Пример:
| Роль исполнителя | Основной объект адресации (тип, значение) |
Дополнительный объект адресации (тип, значение) |
Пользователь | Пояснение |
| Координатор выполнения задач | - | - | Федоров К. | Федоров К. получает уведомления по всем просроченным и зависшим задачам, кроме тех, которые поступают Иванову И. и Петрову А. |
| Координатор выполнения задач | Структурное подразделение, Отдел бухгалтерии |
- | Иванов И. | Федоров К. получает уведомления по всем просроченным и зависшим задачам по структурному поздразделению "Отдел бухгалтерии", кроме тех, которые поступают Петрову А.* |
| Координатор выполнения задач | Структурное подразделение, Отдел бухгалтерии |
Проект, Проект по внедрению системы бухучета |
Петров А. | Петров А. получает уведомления по всем просроченным и зависшим задачам по структурному поздразделению "Отдел бухгалтерии" и проекту "Проект по внедрению системы бухучета".* |
* если исключить Иванова И. и Петрова А. из роли "Координатор выполнения задач", то Федоров К. будет получать уведомления также и по их объектам адресации.
Система отправляет уведомления Координаторам выполнения задач по электронной почте по адресу, указанному в контактной информации карточки пользователя.
См. также: