Документ предназначен для планирования взаимодействия с одним или несколькими участниками взаимодействия. Документ вводится в том случае, если необходимо запланировать взаимодействие, однако как именно будет производиться взаимодействие (телефонный звонок, встреча, электронное письмо) еще не известно.
В запланированном взаимодействии можно указать предмет взаимодействия.
Информация об участниках вводится в табличную часть документа. Указывается имя участника и информация о том, как связаться с ним связаться.
На основании запланированного взаимодействия можно ввести информацию о реальных взаимодействиях с клиентом - написать письмо, позвонить и т.д.
Реквизиты:|
Номер |
(Строка) |
|
Дата регистрации |
(Дата и время) |
|
Автор |
Пользователь, запланировавший взаимодействие. |
|
Важность |
Отметка о важности письма (Низкая/Обычная/Высокая) |
|
Описание |
Описание телефонного звонка (Строка) |
|
Ответственный |
Ответственный за обработку звонка |
|
Отработано |
Признак, указывающий на то, что необходимые действия завершены. (Булево) |
|
Отработать после |
Плановые дата и время работы по звонку (Дата и время) |
|
Предмет |
Ссылка на предмет обсуждения. (Составной тип) |
|
Список участников |
Список участников встречи. Используется для отображения в списке документов. (Строка) |
|
Контакт |
(Возможные типы контактов) |
|
Представление контакта |
Участник встречи (Строка) |
|
Как связаться |
Контактная информация (Строка) |
|
Номер набора |
(Число) |
|
Вид доступа |
|
|
Значение доступа |
|
|
Чтение использует номер набора |
(Булево) |
|
Добавление использует номер набора |
(Булево) |
|
Изменение использует номер набора |
(Булево) |
|
Удаление использует номер набора |
(Булево) |