Документ "Электронное письмо исходящее" предназначен для формирования исходящего письма контакту и отправки его по электронной почте. С помощью кнопки "Подобрать контакт" можно быстро найти нужный контакт в адресной книге.
| Важно. Перед формированием электронного письма надо обязательно настроить учетные записи электронной почты. |
Электронное письмо исходящее может быть создано на основании ранее оформленного взаимодействия, контакта или предмета взаимодействий. Если электронное письмо исходящее оформляется на основании взаимодействия или предмета взаимодействий, то в форме письма автоматически заполняется информация о предмете письма. Информация о предмете письма может быть добавлена и в момент оформления нового письма (поле "Предмет").
К электронному письму исходящему можно приложить любое количество файлов. Список файлов заполняется в группе "Вложения". Если исходящее письмо имеет высокую степень важности, то для него в поле "Важность" устанавливается значение - "Высокая".
На основании исходящего электронного письма пользователь может зарегистрировать взаимодействие с клиентом.
Отработка взаимодействий|
Номер |
(Строка) |
|
Создано |
(Дата и время) |
|
Автор |
Пользователь, создавший встречу. (Пользователи) |
|
Важность |
Отметка о важности письма (Низкая/Обычная/Высокая) |
|
Отправлено |
Дата отправления письма (Дата и время) |
|
Есть вложения |
Признак, указывающий на наличие файлов вложений (Булево) |
|
Идентификатор основания |
Идентификатор письма в системе, ответом на которое является текущее письмо. Скрытый реквизит. (Строка) |
|
Идентификатор сообщения |
Идентификатор письма в системе. Скрытый реквизит. (Строка) |
|
Идентификаторы оснований |
(Строка) |
|
Кодировка |
Кодировка, в которой составлен текст письма (Строка) |
|
Ответственный |
Ответственный за отработку письма (Пользователи) |
|
Отправитель представление |
Текстовое описание отправителя (Строка) |
|
Отработано |
Признак, указывающий, что работа по письму завершена (Булево) |
|
Отработать после |
(Дата и время) |
|
Предмет |
Ссылка на предмет обсуждения. Может быть не заполнена. (Составной тип) |
|
Копии |
Текстовый перечень получателей копии письма (Строка) |
|
Кому |
Текстовый перечень получателей письма (Строка) |
|
Скрытые копии |
Текстовый перечень получателей скрытых копий письма (Строка) |
|
Статус письма |
Статус письма (Черновик/Отправлено) |
|
Текст |
Текст письма (Строка) |
|
Текст HTML |
Текст письма, если оно создано в формате HTML. Собственно текст письма хранится в реквизите «текст» (Строка) |
|
Тема |
Тема письма (Строка) |
|
Тип текста |
Тип текста письма – может быть HTML или текст (HTML/Простой текст/Размеченный текст/HTML с картинками) |
|
Учетная запись |
Учетная запись электронной почты, с которой письмо отправлено или планируется к отправке (Учетные записи электронной почты) |
|
Адрес |
(Строка) |
|
Представление |
(Строка) |
|
Контакт |
(Возможные типы контактов) |
|
Адрес |
(Строка) |
|
Представление |
(Строка) |
|
Контакт |
(Возможные типы контактов) |
|
Адрес |
(Строка) |
|
Представление |
(Строка) |
|
Контакт |
(Возможные типы контактов) |
|
Номер набора |
(Число) |
|
Вид доступа |
|
|
Значение доступа |
|
|
Чтение использует номер набора |
(Булево) |
|
Добавление использует номер набора |
(Булево) |
|
Изменение использует номер набора |
(Булево) |
|
Удаление использует номер набора |
(Булево) |
|
Адрес |
(Строка) |
|
Представление |
(Строка) |
|
Контакт |
(Возможные типы контактов) |